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Empresa
NIU SOLUTIONSDescripción de la Empresa
Somos el aliado estratégico para tu empresa en el proceso de transformación digital. Nos enfocamos en mejorar la experiencia del cliente con soluciones tecnológicas para las áreas de Marketing, Ventas, Servicio al cliente e IT. Estamos conformados por un equipo de trabajo multidisciplinario y con experiencia en diferentes ámbitos, por ello, logramos integrar el talento humano y la tecnología a los procesos de tu empresa para entregar resultados que aseguren un retorno de inversión.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puestoEl/la Social Media Manager será responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias en redes sociales para aumentar la visibilidad de las marcas, generar engagement con la audiencia y cumplir con los objetivos de negocio.
Además, liderará al equipo de Community Managers, supervisando su trabajo diario, aprobando sus actividades y reportes, y asegurando que todo el contenido esté alineado con las expectativas del cliente. Su misión es garantizar el éxito de las campañas mediante un enfoque orientado a resultados, análisis de datos y propuestas estratégicas para mejorar el rendimiento.
Descripción del puesto
El/la Social Media Manager es el encargado de gestionar y dirigir las estrategias de redes sociales de la empresa y de sus clientes. Además de desarrollar contenido y campañas que impulsen el crecimiento de la comunidad digital, este puesto implica un liderazgo integral sobre el equipo de Community Managers. Deberá monitorear y aprobar sus actividades, servir como el filtro final para asegurar la calidad de todo lo que se envíe a los clientes, y presentar reportes de desempeño basados en análisis de datos.
El/la Social Media Manager es clave para coordinar los esfuerzos interdepartamentales de marketing, publicidad y ventas, siempre enfocado en maximizar los resultados y asegurar que las campañas cumplan con los objetivos planteados.
Funciones Especificas
• Desarrollo de estrategias: Crear y ejecutar estrategias de redes sociales alineadas con los objetivos de marketing de la empresa y de los clientes, garantizando la coherencia de la marca.
• Liderazgo del equipo: Ser el líder del equipo de Community Managers de la agencia, monitoreando sus actividades diarias, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, y ofreciendo orientación para mejorar el rendimiento.
• Monitoreo y aprobación: Revisar y aprobar todas las propuestas del equipo de Community Managers, asegurándote de que estén alineadas con la estrategia general antes de enviarlas al cliente.
• Gestión de contenidos: Planificar, crear, y programar publicaciones de alto impacto en plataformas clave (Facebook, Instagram, X, TikTok, LinkedIn, etc.), optimizando la frecuencia y el timing de los posts.
• Análisis de métricas: Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas y publicaciones, usando herramientas como Google Analytics, Meta Insights, HubSpot, Metricool y otras, para ajustar las estrategias en base a los resultados.
• Presentación de reportes: Preparar y presentar informes de desempeño a clientes, con análisis detallados de datos, métricas clave y recomendaciones basadas en la interpretación de los resultados.
• Tendencias y actualización: Mantenerse actualizado en tendencias de redes sociales, algoritmos, y nuevas herramientas digitales para implementar tácticas innovadoras y competitivas.
• Filtro final: Ser el filtro final de todas las propuestas de contenido y estrategia antes de su presentación a los clientes, garantizando calidad y alineación con los objetivos de la campaña.
Otras Funciones
• Colaboración interdepartamental: Trabajar en conjunto con equipos de diseño, marketing, y ventas para coordinar campañas que maximicen la visibilidad y conversiones.
• Asistir en sesiones de generación de contenido fotográfico o audiovisual para marcas.
• Participar en reuniones estratégicas para aportar ideas y mejoras en la gestión de las redes sociales.
• Proponer mejoras continuas basadas en el análisis de la competencia y la evolución del mercado.
• Ser responsable de la comunicación y redes sociales de la agencia.
Requisitos de Educación
Licenciatura en Comunicación, Marketing, Publicidad o áreas relacionadas.
Certificaciones adicionales en Marketing Digital, Gestión de Redes Sociales o Publicidad en Redes serán valoradas positivamente.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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