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Empresa
AR HoldingsDescripción de la Empresa
En AR Holdings somos expertos en desarrollar y operar franquicias de prestigiosas marcas internacionales y estamos cambiando la forma de consumo de la región. Nuestra visión es ser el retailer que genera mayor valor con nuestros socios comerciales.Departamento
GuatemalaLocalidad
Centro comercial MirafloresTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Contribuir al éxito general del equipo de ventas. Este puesto implica la atención personalizada a los clientes, la promoción de productos y la maximización de las ventas.Principales Funciones:
Conocer la marca y sus estándares, los productos, características y precios, para brindar información certera y óptimo servicio al cliente.
Conocer las políticas y procedimientos de pagos y cambios/devoluciones.
Conocer su meta diaria y KPI’s personal y de tienda, para asegurar el cumplimiento de esta.
Cumplir con los objetivos de ventas, unidades y transacciones utilizando las técnicas de
venta (protocolo de servicio estándar).
Mantener constante conocimiento de las ventas y promociones en curso para comunicar al cliente.
Cumplimiento de checklist de su área asignada.
Conocer y ejecutar el protocolo de Servicio al cliente.
Atender reclamos de clientes de manera resolutiva y oportuna, y traslada solicitudes de
devoluciones, garantías o cualquier incidencia al líder de turno asignado.
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