Agente de call center

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Empresa

SERVICOBROS

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada a la prestación de servicio de personal, prestación de servicios profesionales, administrativos, jurídicos, recuperación de cartera y área Legal

Departamento

Guatemala

Localidad

zona 10 Guatemala

Salario

3385

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Se busca personal que se encargue de gestionar las cuentas asignadas por parte de la empresa para lograr un contacto directo con el cliente y lograr una negociación de pago.

Funciones:
- Gestionar el cobro y seguimiento de promesas de pago.
- Realizar labor de cobro telefónico.
- Llevar control adecuado de la de la cartera de clientes asignados.

Habilidades:
- Técnicas de comunicación efectiva para agentes de cobranza.
- Orientado a resultados y metas establecidas por la empresa.
- Habilidad para gestionar las llamadas de clientes (indagar, promesas de pago, negociar y cierre).
- Habilidad de Negociación.
- Habilidad mecanográfica.
- Alta habilidad verbal, numérica y redacción.
- Conocimiento básico de Excel y Word.
- Conocimientos de productos bancarios en préstamos y tarjetas de crédito (deseable).
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Facilidad de Aprendizaje

Requisitos:
- Contar con 1 año de experiencia en Call Center
- Disponibilidad de full tiempo

Ofrecemos
- Salario base + Comisiones

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
Oferta destacada

Coordinador Jr. Microempresa para Chiquimula

  • Ubicación: Guatemala | Departamento: Guatemala
  • Coordinación de la sucursal y desarrollo de negocios: colocación de créditos, cobranzas, seguimiento de clientes, recuperación de cartera vencida. Capacitación de clientes y formación de...
  • Publicación: 20/09/2024 - Salario: Q5,000.00
Oferta destacada

GESTOR DE COBROS JURIDICOS

  • Ubicación: Guatemala | Departamento: Guatemala
  • Persona encargada de gestionar y ejecutar la cobranza en moras de tarjetas de crédito, préstamo y/o créditos de consumo en mora de más de 180...
  • Publicación: 10/08/2024 - Salario: Q3,600.00 a Q7,000.00
Oferta destacada

Auxiliar de Cuentas por Cobrar

  • Ubicación: Zona 10 Por El Voulevard Los Próceres | Departamento: Guatemala
  • La persona en este puesto será la responsable de Realizar una revisión constante de la antigüedad de saldos de la cuenta por cobrar, para generar...
  • Publicación: 18/09/2024 - Salario: 4250