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Empresa
Distribuidora AncalagónDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada apasionadamente a la importación y distribución de productos de consumo masivo. Nos especializamos en llevar a nuestros clientes productos de alta calidad y marcas reconocidas, proporcionando soluciones accesibles y confiables para satisfacer las necesidades diarias de todos.Departamento
GuatemalaLocalidad
zona 4 de Mixco La TunasSalario
4100Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto•Responsable de auditar y medir la calidad de servicio al cliente verificando el cumplimiento de procedimientos en entrega de producto, llamadas, registro de entrada y salida.
•Elaboración de informes.
•Ejecución de planes de acción y trabajo en equipo con el Área Comercial, TeleMercadeo y Redes Sociales.
•Atención a llamadas Inbound de nuestro PBX al tener desborde de llamadas.
Requerimos
•Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 8:00 a 12:00
•2 años de experiencia en atención de Call Center, servicio al cliente , preferiblemente con experiencia en control de calidad.
•Manejo de paquetes de Office
Orientado a resultados y cumplimiento de metas
•Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
•Conocimientos: Microsoft Excel, Liderazgo, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Calidad
Ofrecemos
•Salario Q. 4,100.00
•Prestaciones de Ley
•Parqueo
•Beneficios adicionales a los de la ley
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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