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Empresa
Talent Partners GTDescripción de la Empresa
Somos una empresa que creemos en el poder de las personas para transformar las organizaciones. Contamos con experiencia en la industria de Recursos Humanos, nos dedicamos a conectar a las empresas con el talento más adecuado para impulsar su crecimiento y éxito.Departamento
GuatemalaLocalidad
Zona 9Salario
5000.00Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del Puesto:Ejecutar los procesos de controles de calidad (Monitoreo, revisión, retroalimentación y comunicación de resultados) aplicados en las llamadas de cobros, tanto en llamadas entrantes, como en llamadas salientes, así como proponer las oportunidades de mejora, pertinentes para que las llamadas logren el objetivo de recuperación dentro del código de cobranza.
Requisitos:
2 años de experiencia en escucha de llamadas de servicio al cliente o preferiblemente de cobro.
Estudiante Universitario en Licenciatura en Informática, Administración de Empresas, Mercadeo e Ingeniería en Sistemas.
Habilidad de Negociación.
Comunicación Efectiva.
Habilidad de persuasión.
Enfoque en resultados.
Capacidad de liderazgo.
Ofrecemos:
Plaza fija con prestaciones de ley
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas (1 sábado medio día al mes).
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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