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Empresa
Hansae GSNDescripción de la Empresa
Aprovechando la posición estratégica de Guatemala, el concepto de nearshoring y time to market, Hansae busca transferir parte de su producción a Guatemala, como una estrategia para buscar tercerizar su producción en otros países, localizados en destinos cercanos a mercados de interés, con una zona horaria semejante, costos reducidos, mano de obra calificada y transporte inmediato a ambas costas del mercado americano.Departamento
GuatemalaLocalidad
18 Calle 24-69 Zona 10 Empresarial Zona PraderaSalario
Salario a convenir. (Base + Bonificaciones y otros beneficios)Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Brindar soporte técnico al personal de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, atención y resolución de incidencias, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y periféricos.Responsabilidades principales:
• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios en sitio.
• Realizar diagnósticos y solucionar problemas relacionados con hardware y software.
• Llevar el control y seguimiento del inventario de computadoras y dispositivos.
• Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en los equipos.
• Instalar y configurar sistemas operativos, programas y periféricos.
• Dar seguimiento a reportes de fallas e incidencias tecnológicas del personal.
Requisitos:
• Bachillerato en Computación o estudiante de Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos Windows y paquetería Office.
• Experiencia en soporte técnico (mínimo 6 meses deseable).
• Habilidad para resolver problemas de forma rápida y efectiva.
• Buena comunicación y actitud de servicio.
• Deseable:
Conocimientos en mantenimiento de equipos (limpieza interna, cambio de partes). Experiencia en gestión de tickets.
• Competencias clave:
• Proactividad
• Orientación al usuario
• Trabajo en equipo
• Organización
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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