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Empresa
Brightman GroupDescripción de la Empresa
Somos una empresa que ayuda en tu crecimiento profesional , con nuestros procesos de reclutamiento y headhunting optimizamos los procesos de selección.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Responsable de la estandarización de indicadores y niveles de servicio al clienteREQUISITOS
- Lic. en Admon de empresa, Mercadeo, Ing. Industrial o afín
- Mínimo 5 años de experiencia coordinando áreas de servicio al cliente
- Experiencia en seguimiento a pedidos de clientes, atención a reclamos, gestión de CRM, implementación de procesos para mejora de servicio al cliente
- Deseable experiencia en industrias retail con productos tangibles (no servicios)
- Nivel de inglés intermedio
- Deseable experiencia en preparación de reportería en Power Bi
-- Experiencia deseable en SAP Business One
- Experiencia en atención clientes B2B y B2C
OFRECEMOS
- Salario conforme experiencia
- Prestaciones de Ley
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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Encargado de producción (Ingeniero Industrial/ Civil/ Mecánico)
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