Coordinador de Servicio al Cliente

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Empresa

Gestiones Imposibles

Descripción de la Empresa

Distribuidor autorizado de productos plásticos para Guatemala, El Salvador y Honduras

Departamento

Guatemala

Localidad

Guatemala

Salario

7,000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo:
Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia

Funciones:
Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)
Asignar tareas y monitorear el cumplimiento de metas y KPIs.
Resolución de casos específicos de FV
Capacitar y motivar al equipo para garantizar un servicio de calidad.
Supervisión, seguimiento y reportería de llamadas, WhatsApp (ChatBot) Back Up
Seguimiento de encuesta de satisfacción al cliente
Seguimiento y reportaría de llamadas de telemarketing por agente
Coordinación y seguimiento a la depuración de pedidos
Envío de mensajes a través de META y Grupos de WhatsApp (Back Up)

Ofrecemos:
Salario según capacidad y experiencia
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales a miembros
Parqueo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
Oferta destacada

COORDINADOR DE EVENTOS

  • Ubicación: Zona 10 | Departamento: Guatemala
  • Persona responsable de organizar, coordinar y ejecutar eventos y talleres gastronómicos de parrilla. Debe de hacer crecer la cartera de clientes especialmente en el mercado...
  • Publicación: 08/03/2025 - Salario: 6,500
Oferta destacada

ASESOR DE VENTAS PARA AGENCIA DE VIAJES / TURNO VESPERTINO

  • Ubicación: Ciudad De Guatemala | Departamento: Guatemala
  • REQUISITOS: - Género indiferente. - Graduado/a de nivel diversificado. - Dominio de inglés alto (requisito indispensable), - Experiencia en Servicio al Cliente o Ventas. -...
  • Publicación: 13/03/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

Vendedor de Mayoreo -Ciudad Capital (Lubricantes)

  • Ubicación: Guatemala | Departamento: Guatemala
  • Sexo masculino de 25 a 45 años, graduado de diversificado, con vehículo propio (Carro o moto),). Mínimo 3 años de experiencia en venta de repuestos...
  • Publicación: 06/03/2025 - Salario: 4473