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Empresa
Importante empresa del SectorDescripción de la Empresa
Aquatec Ventures SAC es una empresa internacional de purificadores de agua diseñada para todo tipo de entornos. Nuestra misión es ser el mejor proveedor de agua potable. Desde que se fundó Aquatec, nos hemos convertido en un líder en purificación de agua. Garantizamos la pureza del agua en cada gota - gracias a la tecnología en 3 etapas de nuestros equipos: filtración avanzada, purificación con luz ultravioleta y protección con tecnología anti-microbiana.Departamento
GuatemalaLocalidad
GUATEMALATipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requisitos:- Licenciatura de Administración de negocios o Ingeniería Industrial.
- Ingles intermedio.
- Excel intermedio.
- Especialidad o cursos en gestión de créditos y cobranzas.
- Disponibilidad para trabajar en Perú de manera estable.
- Experiencia en supervisión, coordinación o jefaturas de Cobranzas y atención al cliente (experiencia del consumidor).
Competencias blandas:
- Liderazgo.
- Atención al detalle.
- Capacidad conciliadora.
- Negociación.
- Organización y Gestión del tiempo.
Funciones:
● Crear la estrategia de Recuperación de cartera y encargada de la ejecución.
● Crear la estrategia de Servicio al cliente para la retención de clientes y encargada de la ejecución.
● Crear la estrategia de Ventas por teléfono y encargada de la ejecución.
● Coordinar con el Gerente General el Plan de Trabajo para llegar al Plan Estratégico y la evaluación de resultados (revisión quincenal de resultados) proponer cambios que mejoren la productividad en Post-venta, Taller, Administración de Operaciones y Emergencia.
● Coordinar y revisar con el Supervisor de CVEX, evaluación y actividades para llegar a los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.
● Resolución y atención rápida de las quejas, reclamos de los clientes, para brindar una experiencia de servicio al cliente.
● Crear y evaluar encuestas para definir medidas que mejoren la satisfacción del cliente.
● Coordinar capacitaciones en base a incidencias de campo y emergencias.
● Autorizar las notas de crédito, descuentos y asignar carteras.
Beneficios:
- Traslado y viviendo en Perú.
- $1800 Dólares.
- L-V
- Contrato estable.
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