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Empresa
Disgua GuatemalaDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a la venta y renta de equipo medico con la meta de brindar un servicio de calidad y con resultados de alta precisión para cada uno de nuestros clientes. Contamos con equipo técnico preparado y especializado para dar el mejor soporte garantizando la eficiencia de nuestros equipos y el confort del cliente, cumpliendo estrictamente con los procesos de atención al cliente, bajo los estándares de altísima calidad, con valor de ética.Departamento
GuatemalaLocalidad
Zona 4 CapitalTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
OBJETIVO DEL PUESTOSer mediador entre el paciente y el laboratorio atendiendo de manera directa al paciente según los servicios requeridos orientándolos al proceso correcto de, para la realización de los diferentes estudios.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y financieros del negocio, manteniendo una operación continua y segura, a través de un enfoque de calidad en los servicios, trabajo en equipo y de satisfacción al cliente.
FUNCIONES ESPECIFICAS
• Atender al paciente, con toda dedicación, diligencia y esmero con apego a las prescripciones científicas y legales sin discriminación o segregación alguna
• Cotizar estudios que el paciente requiera
• Verificar en agenda cita de paciente
• Llevar un registro electrónico de registro de pacientes
• Coordinar entrega de resultado
• Entregar fichas con números según el tipo de estudio a realizarse el paciente.
• Realizar reporte de asistencia de pacientes agendados
• Registro y control de insumos de laboratorio
• Control de compras de insumos y material de librería
OTRAS FUNCIONES:
• Mantener el orden en la Sala de Espera.
• Dar acompañamiento al paciente según los protocolos de atención.
• Dar seguimiento de atención al paciente recibido, luego de realización del estudio.
• Dar a conocer al paciente nuestros servicios adicionales a la realización del estudio hecho.
• Enviar reporte diario vía correo electrónico a los demás involucrados en el proceso y cualquier otro tipo de apoyo que de su parte se requiera en otras áreas.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
• Manejo de los programas de Office (Word, Excel)
• Manejo de herramientas de oficina.
• Excelente redacción y ortografía.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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