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Empresa
Hansae GSN, S.A.Descripción de la Empresa
Aprovechando la posición estratégica de Guatemala, el concepto de nearshoring y time to market, Hansae busca transferir parte de su producción a Guatemala, como una estrategia para buscar tercerizar su producción en otros países, localizados en destinos cercanos a mercados de interés, con una zona horaria semejante, costos reducidos, mano de obra calificada y transporte inmediato a ambas costas del mercado americano.Departamento
GuatemalaLocalidad
Zona 10 (Zona Pradedra)Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción del puesto:Buscamos una Secretaria Recepcionista Bilingüe para ser el primer punto de contacto de la empresa, brindando atención profesional a visitantes y clientes. Además, será responsable de tareas administrativas y de comunicación con el personal de la empresa en inglés y español.
Horario: Lunes a viernes
Responsabilidades:
-Atención al cliente y visitantes:
Recibir y atender a visitantes y clientes de manera cordial y profesional, tanto en inglés como en español.
-Gestión de llamadas y comunicaciones:
Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional en ambos idiomas.
Manejar correos electrónicos, correspondencia y mensajes, asegurando respuestas rápidas y adecuadas.
-Tareas administrativas:
Gestionar la correspondencia entrante y saliente, incluyendo el manejo de paquetes y mensajería.
Apoyar en la organización y preparación de reuniones, incluyendo la preparación de salas y materiales.
-Apoyo en la administración de la oficina:
Controlar y reponer los suministros de oficina, realizando pedidos cuando sea necesario.
Colaborar con tareas de archivo, digitalización de documentos y mantenimiento de bases de datos.
-Asistencia bilingüe:
Facilitar la comunicación entre los miembros del equipo y clientes o proveedores que hablen inglés.
Requisitos:
-Educación:
Título de educación media (Bachillerato) como mínimo. Se valora la formación en Secretariado Ejecutivo, Administración o carreras afines.
-Idiomas:
Dominio avanzado de inglés y español (oral y escrito).
-Experiencia:
Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar (recepción, secretariado, o administración), preferiblemente en un entorno bilingüe.
-Habilidades técnicas:
Conocimiento y manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
Experiencia en el manejo de sistemas de gestión telefónica y otros equipos de oficina.
-Competencias y habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Alta capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
Actitud proactiva, discreción y profesionalismo.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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