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Empresa
RECLUTAMIENTO GTDescripción de la Empresa
Somos una empresa de reclutamiento y selección de personal enfocada en conectar el mejor talento humano con empresas contribuyendo en la mejora de nuestro paísDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 10 Ciudad de GuatemalaSalario
4000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
REQUERIMOS:Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 1 año
Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm
Señorita de 20 a 45 años
Excelente presentación
Graduada a nivel medio +
Acostumbrada al cumplimiento de Metas
Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes
• Proporcionar información sobre los productos de la empresa
• Resolver consultas de los clientes y gestionar las quejas
• Actualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM
• hacer follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes.
• Cumplimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal
• Reuniones semanales de seguimiento
• Entrega de cumplimientos de meta y KPIS
OFRECEMOS
Sueldo Q. 4000
Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados)
Todos los beneficios de ley
Estabilidad laboral
Dias de descanso 2 entre semana
Celular corporativo.
Base de datos robusta para cumplimiento de metas
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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