Coordinador de seguros (reclamos – vehículos/daños)

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Empresa

Soluciona RH

Descripción de la Empresa

Misión Contribuir con las organizaciones como un socio estratégico, a través de la prestación de servicios especializados en Recursos Humanos, destacando altamente nuestro profesionalismo, calidad de trabajo, innovación y proposición de soluciones integrales. Visión Ser una empresa reconocida por las organizaciones como un socio estratégico por nuestra contribución activa en el logro de objetivos, prestando servicios multidisciplinarios e integrales en el área de Recursos Humanos, que destaquen por ser de la más alta calidad e innovación. Valores de la empresa Como parte de la filosofía empresarial, contamos con una serie de valores que forman los pilares básicos, tanto del desempeño organizacional como del comportamiento de los individuos de la empresa. Estos valores expresan los pensamientos y las ideologías de los fundadores y establecen los parámetros esperados de cualquier miembro que forme parte de la misma. Los valores son: Etica: Actuar y tomar decisiones basadas en el juicio y la moral. Innovación: Consiste en introducir nuevas ideas, productos, servicios y prácticas, de forma nueva o mejorada, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Se caracteriza por su aplicación exitosa en el contexto donde será implementada. Profesionalismo: Buscar las mejores soluciones para nuestros clientes, estableciendo un plan de acción y plazos de entrega. Cumplir con nuestras obligaciones, acuerdos y plazos pactados, fomentando la confianza y responsabilidad en todas las relaciones con clientes. Mejora continua: Mejorar los servicios por medio de una revisión periódica de los mismos, tomando en cuenta sugerencias de nuestros clientes y cualquier aspecto de mejora detectado por el personal de nuestra empresa. De esta manera nuestros productos y servicios serán de la más alta calidad en todo momento.

Departamento

Guatemala

Localidad

zona 1

Salario

Salario de Q7,500.00 + comisiones (si realiza ventas de los productos).

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Será responsable de la gestión de reclamos en el área de daños. Supervisara la operación, atención de cabina, emergencias y de seguimiento, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio. Elaborará los informes de seguimiento de la cartera de reclamos y de resolución de conflictos. Mantendrá una línea de comunicación con las compañías de seguros, proveedores, clientes y externos, para brindar el status del proceso. También tiene la oportunidad de vender productos de la empresa, de forma simultánea.

Ofrecemos:

• Horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Salario de Q7,500.00 + comisiones (si realiza ventas de los productos).
• Parqueo en oficinas, para motocicleta.
• Prestaciones de ley, sobre el salario base.

Requerimos:

• Hombre entre 25 y 50 años.
• Estudios avanzados o Pensum Cerrado en Licenciatura Administración de Seguros, Administración de Empresas y/o afín. Deseable técnico en seguros y/o Diplomado de daños.
• Experiencia de 2 años en el área de seguros como jefe/coordinador, en un banco o aseguradora.
• Con motocicleta propia.
• Con actitud positiva, iniciativa, responsable. Persona orientada al servicio al cliente, pasión por las ventas. Con capacidad de negociación y toma de decisiones.
• Disponibilidad de laborar en zona 1.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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