Encargado de tienda

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Empresa

Fu Lai

Descripción de la Empresa

Cadena de restaurantes chinos ubicado en diferentes puntos de Guatemala

Departamento

Guatemala

Localidad

Pradera Vistares

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

- Revisar cortes de caja (Corte de tarjeta de crédito, sumatoria de facturas y depósitos bancario)
- Llevar libro de ventas diarias ya revisadas, revisar correlativo No. de factura, si es pago en efectivo o pago con tarjeta de crédito, tiene que cuadrar la venta total AM y PM con el cierre z, Y verificar el depósito.
- Realizar depósitos de la venta, verificar nombre, no. De cuenta.
- Ingreso de pedido envío (requisición) de insumos para el restaurante a su cargo.
- Realizar inventarios de bebidas cada 15 días
- Realizar inventarios mensuales (equipo, materia prima y bebidas)
- Realización de horario del personal a su cargo cada 8 días
- Tener control de horas de productividad
- Tener control de los asuetos
- Llevar la Bitácora a diario de los acontecimientos relevantes de la tienda o Restaurante
- Notificar las ausencias del personal a depto. de RRHH
- Revisar y mantener la papelería del personal en orden (tarjetas de Salud, Manipulación de alimentos, inscripciones del IGSS e IRTRA etc.)
- Tener el control del horario de entrada y salida del personal.
- Llevar el control de la fumigación según fecha programa.
- Revisar que los alimentos carnes y verduras estén separados para que no haya una contaminación cruzada y que estén tapados con el film.
- Llevar el control de la gasolina de las motos a cargo y el estado de esta motocicleta.
- Programar volanteo en las áreas asignadas para la fluidez de comensales.
- Comprobar que el personal en general a cargo llegue impecable (uniforme, bien rasurado etc.) y su puntualidad al área de trabajo
- Llevar el libro de “orden y disciplina interno”.
- Realizar llamadas de atención, verbales, escritas y suspensiones.
- Control diario de la bitácora “Control de Calidad” para futuras recomendaciones de parte de gerencia.
- Promover las ventas con las cajeras tener buena actitud con el cliente.
- Ofrecer el producto al cliente, siempre con una sonrisa.
- Cualquier inconveniente comunicarlo por medio de un correo a donde corresponda.
- Tener buena relación y ambiente laboral con los compañeros.
- Al cierre de la tienda verificar que todo se quede apagado, luces, llave gas, limpieza general del restaurante (guiarse por el listado de limpieza) y que los insumos queden tapados.
- Resolver crisis o dificultades dentro del restaurante
- Resolver y estar siempre a la disponibilidad del cliente, sin gestos ni molestias, recuerde el Cliente siempre tiene la razón
- Supervisar y verificar los procedimientos de limpieza, los procesos de operación y el registro de documentos de control establecidos
-

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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