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Empresa
Ideas TalentoDescripción de la Empresa
Somos un equipo de profesionales internacionales y nacionales, en las áreas de economía, administración y psicología, expertos en Gestión de Talento y Desarrollo Organizacional, con más de 20 años de experiencia en empresas multinacionales y nacionales.Departamento
GuatemalaLocalidad
Guatemala, Guatemala, GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del PuestoBrindar una excelente atención al cliente, asegurando una experiencia agradable durante su visita, mediante el servicio eficiente, amable y profesional.
Responsabilidades Principales
1. Recibir a los clientes con cortesía y amabilidad, asignándoles sus mesas según disponibilidad.
2. Tomar pedidos de manera clara y precisa, verificando cualquier necesidad especial o restricción alimentaria.
3. Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares del restaurante.
4. Brindar recomendaciones del menú cuando se soliciten.
5. Asegurarse de que las mesas estén limpias y organizadas antes y después del servicio.
6. Manejar quejas o solicitudes de clientes con una actitud positiva y profesional, remitiéndolas al encargado cuando sea necesario.
7. Colaborar con el equipo de cocina y el resto del personal para asegurar un flujo eficiente de las operaciones.
8. Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria del restaurante.
Requisitos
• Educación: Secundaria completa (deseable).
• Experiencia: Mínima de 3 meses en atención al cliente o roles similares (no indispensable).
• Habilidades:
o Actitud positiva y disposición para aprender.
o Excelente comunicación verbal.
o Trabajo en equipo.
o Organización y manejo del tiempo.
• Competencias:
o Servicio al cliente.
o Proactividad.
o Paciencia y tolerancia.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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