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Empresa
DESARROLLO E INTEGRACION TECNOLOGICA, S.A.Descripción de la Empresa
Asistencia para solicitud de diversas VisasDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 4 y Zona 16Salario
Salario a convenir según experienciaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Responsable de proporcionar un servicio excepcional a los clientes, utilizando un vehículo proporcionado por la empresa. Este rol combina habilidades de conducción segura con la capacidad de interactuar directamente con los clientes, resolviendo sus consultas y garantizando una experiencia satisfactoria. El candidato ideal debe ser proactivo, tener una fuerte orientación al cliente y estar comprometido con la excelencia en el servicio.Responsabilidades:
Conducir el vehículo de la empresa para realizar visitas domiciliarias, asegurando la puntualidad y seguridad en los desplazamientos.
Atender las solicitudes de los clientes en sus domicilios, proporcionando soluciones rápidas y eficaces a sus necesidades o inquietudes.
Mantener una comunicación clara y respetuosa con los clientes, asegurando que se sientan valorados y atendidos.
Gestionar y resolver cualquier problema o queja que puedan tener los clientes, manteniendo un enfoque en la satisfacción y fidelización.
Recoger y registrar información relevante durante las visitas para reportar al equipo interno.
Cumplir con los estándares de la empresa en cuanto a la presentación personal, el uso del uniforme y la imagen corporativa.
Realizar mantenimiento básico del vehículo asignado, reportando cualquier problema o necesidad de reparación de manera oportuna.
Cumplir con las normas de tránsito y políticas de seguridad de la empresa en todo momento.
Requisitos:
Educación secundaria completa.
Licencia de conducir vigente y con un historial de manejo limpio.
Experiencia previa de al menos 2 años en roles similares que involucren conducción y servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y con rapidez.
Conocimiento básico de la ciudad y las rutas para optimizar el tiempo de desplazamiento.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Competencias:
Orientación al cliente
Habilidades de conducción segura
Capacidad para trabajar de forma independiente
Responsabilidad y confiabilidad
Empatía y habilidades interpersonales
Organización y puntualidad
Ofrecemos:
Salario competitivo
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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