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Empresa
RECLUTAMIENTO GTDescripción de la Empresa
Somos una empresa de reclutamiento y selección de personal enfocada en conectar el mejor talento humano con empresas contribuyendo en la mejora de nuestro paísDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 10 Ciudad de GuatemalaSalario
3634.59Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
REQUERIMOSSeñorita de 20 a 45 años
Excelente presentación
Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 2 años
Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm
Dispuesta a laborar domingo de manera intermitente
Graduada a nivel medio +
Cumplimiento de Metas
OFRECEMOS
Sueldo Q. 3,634.59
Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados)
Todos los beneficios de ley
Estabilidad laboral
Home office.
Dia de descanso sábado
Celular y computadora corporativo.
Base de datos robusta para cumplimiento de metas
Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes
• Proporcionar información sobre los productos de la empresa
• Resolver consultas de los clientes y gestionar las quejas
• Actualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM
• hacer follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes.
• Cumplimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal
• Reuniones semanales de seguimiento
• Entrega de cumplimientos de meta y KPIS
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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